یکی از پرتکرار ترین سوالهای که مدیران کسب و کار اینترنتی از من میپرسن اینه! وجود ادمین برای سایت چقدر اهمیت داره و اصلا ادمین چه کارهایی انجام میده؟ اگه صاحب کسب و کاری یا اینکه خودت ادمین/وبمستر سایت هستی، این مقاله رو باید بخونی.
با یک مثال شروع میکنم
کسب و کار رو مثل یک گیاه یا گل تصور کنید که برای رشد و شکوفه دادن نیاز به آب، نور کافی، سم زدایی، قلمهزنی، پروتئین و مراقبت داره. تمام این کارهایی که گفتم رو یک باغبان به خوبی میدونه اما صاحب گیاه با خودش میگه آب دادن به گیاه کاری نداره، خودم بهش آب میدم! نور هم راحته میزارمش جلوی پنجره. و شروع میکنه خودش از گیاه مراقبت کردن.
بعد از مدتی میبینه که گل نه تنها رشد نمیکنه، بلکه داره پژمرده میشه! ولی موضوع چیه؟ اینکه چه مقدار در طول زمان گیاه به آب نیاز داره، کار باغبانه! اینکه گیاه به چه مقدار باید در معرض نور باشه، یا اینکه شدت نور دریافتی چقدر باشه رو باغبان میدونه. اینکه گیاه الان به پروتئین نیاز داره یا سمزدایی رو باغبان میدونه. اینکه خاک گیاه رو کی باید عوض کرد و چه خاکی باید باشه رو باغبان بلده. مراقبت از سایت هم دقیقاً به همین شکله.
اهمیت ادمین برای سایت چقدره؟
ادمین برای سایت به همون مقدار مهمه، که گیاه به باغبان نیاز داره. یک سایت موفق و رو به رشد به یک ادمین مسلط و حرفهای نیاز داره تا در زمان درست، تصمیم درست رو بگیره و از مانعها و چالشهایی که سد راه پیشرفت سایت میشن عبور کنه. بزارید چند تا مثال میزنم :
| چالش | راهکار اَدمین حرفهای |
|---|---|
| وقتی فروش سایت کم میشه | بررسی و آنالیز گوگل سرچ کنسول برای اینکه بفهمه گره کاهش فروش کجاست |
| وقتی ورود گوگل به سایت کم میشه | بررسی SEO و پیدا کردن خطاهای جاری و رفع آنها |
| وقتی سرعت بارگذاری سایت کند میشه | کاهش بار سرور با بهینهسازی تصاویر، کاهش افزونههای غیرکاربردی و کاهش حجم CSS/JS ها |
| وقتی سرعت رشد رقیبها بیشتر میشه | پیدا کردن نقطه قوت رقیبها و پیادهسازی آنها در سایت شما، همگام کردن سایت با ترندهای روز، پیادهسازی ایدههای جدید و … |
با توجه به مطالب گفته شده، میفهمیم که تا زمانی که شما متخصص در این امور نیستید، برای سایت خودتون نیاز به یک ادمین مسلط و حرفهای دارید تا بتونید کسب و کارتون رو دائماً رشد بدید و اهدافهای جدید فروش و بازدید رو بزنید.
ادمین برای سایت چه کارهایی میتونه انجام بده؟
اگه قانع شدی که وجود ادمین برای سایت نیازه و حالا دنبال ادمین خوب میگردی، پس باید به این نکات توجه کنی تا ادمین مناسب با سطح و نیاز کارت رو پیدا کنی. ادمینها در دستهبندیهای متفاوتی کار میکنن و هر کدوم در یک زمینهای متخصص هستن، مثلا :
- ادمین پاسخگویی : پاسخ به سوالات کاربران در چت زنده، تیکت پشتیبانی و بخش نظرات
- ادمین سئو : بهینهسازی سایت برای موتور های جستجو
- ادمین گرافیست : طراحی کاور برای محصولات، تصویر پستها و بنرهای فروش
- ادمین فروش : بروزرسانی قیمت محصولات با نرخ ارز یا قیمت رقبا، ارائه کد تخفیف برای یک جامعه مشتریان خاص و …
- ادمین تبلیغات : راهاندازی کمپین تبلیغاتی، طراحی و اجرای جشنواره فروش و …
- ادمین امنیت : راهاندازی فایروال پیشرفته، ضدهک کردن سایت و جلوگیری از حملات DDOS
- ادمین فرانتاند : برای طراحی و چیدمان صفحات سایت، اضافه کردن امکانات جدید و …
البته ممکنه کسب و کار شما نیاز به استخدام همهی ادمینهای گفته شده رو نداشته باشه و صرفاً با دو تا ادمین نیاز باشه کار کنید. مثلا یک ادمین پاسخگویی و یک ادمین فروش، کار کسب و کارهای کوچیک رو راه میندازه ولی کسب و کار های متوسط و بزرگتر نباید ریسک شکست رو بپذیرن و باید ادمین امنیت و ادمین تبلیغات رو هم استخدام کنند. اگر هم که محصولات خاصی رو بفروش میزارید و نیازه که محصولتون در بهترین شکل ممکن معرفی بشه نیاز به ادمین گرافیست داشته باشید.
یک ادمین همهفن حریف بهتره یا چند ادمین متخصص؟
پیدا کردن یک ادمین همهفن حریف تقریباً مثل پیدا کردن گنج زیر دریا میمونه، در این صورت باید سراغ چند تا ادمین متخصص در امور خودشون بری. حالا اینکه کدوم بهتره بستگی به تشخیص و مصلحت شما داره اما بزارید نقاط قوت و ضعفشون رو تفاوتشون رو بهتون بگم تا تصمیم درست رو بگیرید.
| یک ادمین همهفن حریف | چند ادمین متخصص در امور خودشون |
|---|---|
| + چون همهی کارها رو خودش انجام میده، میتونه بهترین هماهنگی رو بین بخشهای مختلف سایت ایجاد کنه | + کیفیت بالاتر، خلاقتر، سریعتر، توانایی حل مسئله بهتر |
| + مبلغ کمتری بابت حقوق پرداخت میکنی | + چون هرکس کار خودشو انجام میده، رد پای کار خودشو میدونه، اگه جایی رو اشتباه رفته سریعتر رفع عیب انجام میشه و درصد خطا پایینتر میاد |
| – چون همهی مسئولیتها رو خودش باید انجام بده، سرعت انجام کارها خیلی پایین میاد | – هزینههای پرداخت حقوق بیشتر، مشکلات حاضر نشدن ادمین در روز کاری و … |
| – هنگامی که سایت با چندین خطا در بخشهای مختلف رو به رو بشه، ادمین توانایی حل همهی مشکلات در آن واحد رو نداره و سایت برای مدتی زیادی با اختلال همراهه | – عدم هماهنگی کامل بین ادمینها برای پیشبرد اهداف سایت و حل مسئله |
| جمع بندی : اگه کسب و کار کوچیکی داری که قرار نیست مشکل یا وظایف زیادی روی دوش ادمین باشه، یک ادمین همهفن حریف مناسب سایت شماست. | جمع بندی : اگه کسب و کار متوسط و بزرگی داری که رشد و پیشرفت هدف اول شماست، و با در نظر گرفتن استخدام یک مدیر داخلی برای هماهنگی بین ادمینها، این بهترین گزینه برای شماست. |
حالا با در نظر گرفتن موارد بالا، بهتر میتونی یک ادمین خوب مناسب با نیاز کسب و کارت پیدا کنی. امیدوارم که این مقاله بهت کمک کرده باشه.
من اینجا خدمات شخصیسازی و اَدمینی هم ارائه میدم، میتونی در صفحه خدمات روشها و خدمات من رو ببینی و باهم همکاری کنیم.
هنوز هیچکس کامنت نذاشته 😶