سیاست و شرایط خرید
صفحه حاضر به منزله یک توافق است که به موجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از سایت سجاد قلمبر و خدمات آن استفاده می‌نمایند، تابع این توافق هستند.
کاربر با خرید محصول از وبسایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربر از وبسایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.
طرفین قرارداد مشتری وبسایت که به اختصار در این قرارداد “مشتری” و وبسایت سجاد قلمبر با آدرس BySajad.com می‌باشد که در این قرارداد به اختصار “سجاد قلمبر” نامیده می‌شود.
خرید از سایت سجاد قلمبر به معنای قبول قوانین و مقررات زیر می‌باشد.
ماده ۱ : تعاریف
۱-۱: سجاد قلمبر (وبسایت): وبسایت سجاد قلمبر با آدرس دامنه BySajad.com که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.
۱-۲: مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وبسایت سجاد قلمبر خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.
۱-۳: محصولات: شامل تمام محصولات و فایل‌های دیجیتال موجود روی سایت سجاد قلمبر به دامنه BySajad.com که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود.
۱-۴: لایسنس (مجوز): مجوز استفاده از محصولات که با خرید کاربر از وبسایت، در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و اجازه استفاده از محصول خریداری شده را به کاربر خواهد داد.
۱-۵: قوانین جمهوری اسلامی ایران: قوانین و مقرراتی که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده.
۱-۶: بخش پشتیبانی (تیکت): واحد پشتیبانی سجاد قلمبر که از طریق بخش تیکت به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ خواهد داد. این دپارتمان روز‌های شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۱۷ و روز پنجشنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۲:۳۰ (در ایام کاری غیر تعطیل) پاسخگوی مشتریان خواهد بود.
ماده ۲ : موضوع فعالیت سایت
۲-۱: سایت سجاد قلمبر در زمینه طراحی قالب اینستاگرام و وبسایت، آموزش کسب درآمد از اینترنت و بازاریابی آنلاین فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
ماده ۳ : حساب کاربری و حریم خصوصی
۳-۱: عضویت در وبسایت سجاد قلمبر کاملا رایگان است و ثبت‌نام در وبسایت یا هرگونه استفاده از خدمات وبسایت مستلزم مطالعه کامل قوانین و مقررات این صفحه خواهد بود.
۳-۲: هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وبسایت سجاد قلمبر ثبت‌نام خواهد کرد. وبسایت سجاد قلمبر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت‌نام نخواهد داشت.
۳-۳: در صورتی که شخص با اطلاعات جعلی در سایت ثبت‌نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، می‌تواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری نماید.
۳-۴: تمام اطلاعات کاربران نزد سجاد قلمبر محفوظ خواهد ماند. سجاد قلمبر موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.
۳-۵: هرگونه فروش و انتشار محصولات سجاد قلمبر در سایر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی یا به اشتراک گذاری محصول خریداری شده با افراد دیگر خلاف قوانین است. در صورت مشاهده حساب کاربری شخص خاطی مسدود و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۳-۶: کاربر اجازه نسخه‌برداری یا اشتراک گذاری محصولات خریداری شده از روش‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت. در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود و موضوع از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۳-۷: کاربر در قبال اطلاعات حساب کاربری خود نظیر ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود کاملا مسئول است و در صورت ارائه اطلاعات به شخص دیگر و استفاده غیرمجاز از پنل کاربری، سجاد قلمبر هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده ۴ : مالکیت فکری و محتوایی
۴-۱: هرگونه نسخه‌برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو سایت سجاد قلمبر خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۴-۲: سجاد قلمبر تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و می‌تواند به‌صورت آزادانه نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر نمی‌دهد.
ماده ۵ : مجوز استفاده از محصولات
۵-۱: هر قالب، طرح یا کاور/ثامبنیل، قابلیت نمایش روی یک حساب کاربری در فضای مجازی یا وبسایت را دارد.
۵-۲: محدودیتی در تغییر لایسنس (محل نمایش طرح) وجود ندارد. مشتری می‌تواند از پنل کاربری سجاد قلمبر اقدام به غیر فعال کردن سایت/حسابهای قبلی که طرح به نمایش گذاشته شده و تغییر محل نمایش طرح نماید.
۵-۳: امکان استفاده از یک لایسنس مشترک روی سایت/حسابهای مختلف وجود ندارد.
۵-۴: محدودیتی برای ذخیره طرح و قالب‌ها روی سیستم‌های شخصی نیست و می‌توانید محصولات را به‌صورت بی‌نهایت روی سیستم‌های خود اجرا کنید.
۵-۵: محصولات آموزشی سایت رایگان هستند و تنها با ذکر منبع (وبسایت سجاد قلمبر) مجاز به استفاده از آنها هستید.
ماده ۶ : پشتیبانی محصولات
۶-۱: پشتیبانی تمام محصولات از طریق سیستم پشتیبانی اختصاصی موجود در پنل کاربری مشتریان انجام خواهد شد.
۶-۲: تیم پشتیبانی سجاد قلمبر پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده می‌باشد.
۶-۳: به ازاء هر لایسنس خریداری شده، پشتیبانی یک وبسایت/حساب فضای مجازی انجام خواهد شد.
۶-۴: قالب یا کاور/ثامبنیل خریداری شده ممکن است با سایر قالب استفاده شده در سایت شما، و کاور ها با برنامه‌های اشتراک گذاری تصویر دیگری به‌غیر از آنها که در صفحه محصول ذکر شده سازگار نباشد. سجاد قلمبر مسئولیتی در قبال شخصی سازی محصول برای مشتری و یا حل مشکلات تداخل محصول با سایر قالب‌ها و برنامه‌های دیگر اشتراک گذاری تصویر نخواهد داشت.
۶-۵: سجاد قلمبر موظف است مشکلات عدم سازگاری قالب و کاور/ثامبنیل ارائه شده را با آخرین نسخه وردپرس/برنامه اشتراک‌گذاری تصویر برطرف کند.
۶-۶: مشتری می‌بایست برای حل مشکل، اطلاعات سایت/حساب فضای مجازی خود را در اختیار پشتیبانان سجاد قلمبر قرار دهد. اطلاعات مورد نیاز شامل اطلاعات ورود به پنل مدیریت وردپرس/حساب فضای مجازی و در برخی موارد، پنل مدیریت هاست می‌باشد.
۶-۷: کاربرانی که از سرویس میزبانی وب با منابع کم یا سرویس‌های هاست ناسازگار با وردپرس استفاده می‌کنند با مشکلاتی مواجه خواهند شد که در این صورت با ذکر دقیق دلیل، از طریق بخش پشتیبانی به کاربر اطلاع داده می‌شود، تا نسبت به تعویض هاست یا ارسال درخواست تغییر ساختار هاست به سرویس دهنده خود اقدام نماید.
۶-۸: محصولات سجاد قلمبر بصورت فایل‌های دیجیتالی به کاربر ارائه می‌شود. بدیهی است محصولات دیجیتال، ممکن است در آینده با نسخه‌های جدید وردپرس تداخل داشته باشند یا به دلیل وجود مشکلات از سایت حذف شوند یا از دریافت بروزرسانی جدید محروم شوند.
۶-۹: پس از گذشت مدت زمان پشتیبانی، کاربر الزامی به تمدید قالب یا افزونه خریداری شده ندارد و می‌تواند از امکانات محصول استفاده کند. اما دسترسی به پشتیبانی نخواهد داشت.
۶-۱۰: طول پشتیبانی و دریافت آپدیت قالب‌ها/کاور و ثامبنیل شش/۶ ماهه بوده و بعد از گذشت شش ماه، کاربر با تمدید لایسنس می‌تواند مجدداً از پشتیبانی محصول استفاده کند.
ماده ۷ : گارانتی بازگشت وجه
۷-۱: گارانتی بازگشت وجه تا ۷ روز پس از خرید محصول طبق شرایط و بندهای این ماده برقرار می‌باشد و پس از گذشت این مدت‌زمان، طبق قوانین تجارت الکترونیک امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
۷-۲: در صورتی که قالب یا طرح خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابقت نداشته باشد، مشتری می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه استفاده کند.
۷-۳: مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت وجود دمو، پیش نمایش آنلاین محصول را مشاهده نماید. فایل ارائه شده دقیقا مطابق با پیش‌نمایش محصول خواهد بود و عدم وجود امکانات مد نظر مشتری که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، شامل بازگشت وجه نخواهد بود.
۷-۴: دوره‌های آموزشی سایت درصورت وجود، گارانتی بازگشت وجه ندارند.
ماده ۸ : فورس ماژور
۸-۱: از آنجایی که فایل‌های وبسایت سجاد قلمبر بصورت دیجیتالی در اختیار کاربر قرار داده می‌شود، لازم به ذکر است که کاربر همواره بایستی فایل‌های خریداری شده را دانلود نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.
ماده ۹ : تغییرات توافقنامه
۹-۱: سجاد قلمبر حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.
۹-۲: تاریخ آخرین تغییرات این قرارداد روز ۹ آبان ۱۴۰۲ ساعت ۲۲:۰۵ می‌باشد.