۱. محصولات تا چه مدت شامل پشتیبانی می‌شوند؟

زمان پشتیبانی بسته به نوع محصول خریداری شده متفاوت بوده و از لحظه خرید شروع میشه. وب‌سایت : ۶ ماه – قالب اینستاگرام : ۳ ماه – کاور، ثامبنیل و بنر : ۱۵ روز

۲. بعد از پایان پشتیبانی، به محصول دسترسی دارم؟

بله، محصولات خریداری شده بصورت مادام العمر و نامحدود قابلیت دانلود و دریافت بروزرسانی جدید دارن.

۳. زمان پشتیبانی رو میشه تمدید کرد؟

بله، با پرداخت هزینه پشتیبانی میتونید مدت زمان پشتیبانی رو تمدید کنید.

۴. پشتیبانی شامل چه خدماتی میشه؟

رفع نواقص احتمالی، پیاده‌سازی و اجرای محصول در سیستم شما، راهنمای قدم به قدم کار با محصول.

۱. میتونم از یک محصول در چند سایت/حساب مختلف استفاده کنم؟

خیر، هر محصول خریداری شده تنها برای یک حساب فضای مجازی یا سایت قابل استفاده هست. جهت استفاده در پروژه‌های دیگه می‌بایست یکبار دیگه اون محصول رو خریداری کنید.

۲. میتونم از یک محصول چندین بار در یک سایت (ساب دامین) یا حساب استفاده کنم؟

محصول تمام و کمال در اختیار شماست. به هر تعداد و شکل قابل استفاده هست اما فقط در یک حساب یا سایت. در خصوص استفاده در سیستم‌های شخصی آفلاین، هیچگونه محدودی ندارید.

۳. محصولات اورجینال هستن یا کپی؟

تمام محصولات موجود بر روی سایت اورجینال بوده و توسط سجاد قلمبر طراحی شده‌ان.

۴. از خریدم پشیمونم، عودت محصول دارین؟

خیر، محصولات دیجیتالی شامل عودت نمیشن. اما اگه مایل باشید میتونید با ثبت تیکت درخواست راهنمایی استفاده از محصول رو بدید.